Цвет:AAAПоискОбычная версия сайта
г. Тюмень, ул. Челюскинцев, 46
68 93 91приемная
20-20-84, 68-93-97учебный отдел
Thingy
Quick up
Feedback ball 2 Оставить нам сообщение
Если у Вас возникли вопросы, оставьте, пожалуйста, сообщение. Мы обязательно свяжемся с Вами!
Отправить Закрыть
Спасибо, ваше сообщение отправлено

Правила приема и рассмотрения электронных обращений граждан

Просим Вас внимательно ознакомиться с Правилами приема и рассмотрения электронных обращений граждан в ГАУ ДО ТО «Дворец творчества и спорта «Пионер».

Официальный сайт обеспечивает возможность дистанционного обращения граждан в Центр дополнительного образования по вопросам, входящим в его компетенцию.

  1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Учреждения, обрабатываются Управлением информационно, аналитической работы и связей с общественностью.
  2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и рассматриваются в структурных подразделениях.
  3. Ответ на обращение, поступившее в электронном виде, направляется по адресу электронной почты, указанному в обращениии.
  4. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения, поступившего в электронном виде, являются:
    • отсутствие адреса для ответа;
    • поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня;

Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных в информационных системах ГАУ ДО ТО «Дворец творчества и спорта «Пионер»

Часто задаваемые вопросы


В: Как производится оплата услуг?

О: Оплата дополнительных образовательных услуг в ГАУ ДО ТО «ДТиС «Пионер» производится по безналичному расчету. Внести оплату за образовательные услуги можно через терминалы Запсибкомбанка, интернет, операторов в банках. Для удобства родителей терминал Запсибкомбанка находится в холле на первом этаже здания «ДТиС «Пионер» по адресу: г. Тюмень, ул. Челюскинцев, 46. Оплата через терминалы Запсибкомбанка производится без взимания процентов. При оплате в любых других терминалах и кассах взимается комиссионный сбор. 


В: Какие документы необходимо предоставить для заключения договора?

О: При заключении договора родителю или законному представителю ребенка необходимо иметь при себе:

  • паспорт;
  • копию свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;
  • медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка с указанием возможности заниматься в спортивных, спортивно-технических, туристических, хореографических объединениях.

В: В каком объеме производится оплата услуг, если ребенок едет с родителями в отпуск или на отдых в детский оздоровительный лагерь?

О: В этом случае родители или законные представители ребенка пишут заявление о приостановлении договора на время отсутствия ребенка на срок не более 1-го месяца в течение года. К заявлению могут прилагаться подтверждающие документы (копии билетов, путевки и т.д.). За указанный период оплата не начисляется. 


В: Может бабушка или дедушка от своего имени заключить договор на оказание образовательных услуг для внука?

О: Нет. Договор на оказание образовательных услуг могут заключить только родители или законные представители ребенка.


В: Кто может стать участником Региональной базы данных талантливых детей и молодежи в Тюменской области?

О: Талантливые дети и молодежь – граждане Российской Федерации, проживающие в Тюменской области, в возрасте от 5 до 30 лет (в возрасте до 35 лет – имеющие ученую степень кандидата, до 40 лет – доктора наук), творческие коллективы, спортивные команды, являющиеся победителями или призерами региональных, окружных, всероссийских и международных конкурсных мероприятий (олимпиад, конкурсов, форумов, соревнований и т.д.), обладателями иных достижений (гранты, премии, награды, почетные звания и т.д.), мероприятий, включенных в перечень, утвержденный Экспертным советом.


В: Можно ли записаться в кружок в середине учебного года?

О: Приём воспитанников ведётся в течение всего учебного года.