Оставить нам сообщение
Правила приема и рассмотрения электронных обращений граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с Правилами приема и рассмотрения электронных обращений граждан в ГАУ ДО ТО «Дворец творчества и спорта «Пионер».
Официальный сайт обеспечивает возможность дистанционного обращения граждан в Центр дополнительного образования по вопросам, входящим в его компетенцию.
- Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Учреждения, обрабатываются Управлением информационно, аналитической работы и связей с общественностью.
- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и рассматриваются в структурных подразделениях.
- Ответ на обращение, поступившее в электронном виде, направляется по адресу электронной почты, указанному в обращениии.
-
Основаниями для отказа в рассмотрении обращения, поступившего в электронном виде, являются:
- отсутствие адреса для ответа;
- поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня;
- Обратная связь
- Рейтинг учреждений дополнительного образования Тюменской области (сфера молодежной политики – детские творческие центры) в 2017 году
- Результаты независимой оценки качества дополнительного образования
- Результаты внутренней оценки услуг качества
- Рейтинг учреждений по результатам независимой оценки качества дополнительного образования, 2015 год
- Рейтинг учреждений 2016г.
- Личный прием граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Информация об изменениях в разделах
Часто задаваемые вопросы
В: Как производится оплата услуг?
О: Оплата дополнительных образовательных услуг в ГАУ ДО ТО «ДТиС «Пионер» производится по безналичному расчету. Внести оплату за образовательные услуги можно через терминалы Запсибкомбанка, интернет, операторов в банках. Для удобства родителей терминал Запсибкомбанка находится в холле на первом этаже здания «ДТиС «Пионер» по адресу: г. Тюмень, ул. Челюскинцев, 46. Оплата через терминалы Запсибкомбанка производится без взимания процентов. При оплате в любых других терминалах и кассах взимается комиссионный сбор.
В: Какие документы необходимо предоставить для заключения договора?
О: При заключении договора родителю или законному представителю ребенка необходимо иметь при себе:
- паспорт;
- копию свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка с указанием возможности заниматься в спортивных, спортивно-технических, туристических, хореографических объединениях.
В: В каком объеме производится оплата услуг, если ребенок едет с родителями в отпуск или на отдых в детский оздоровительный лагерь?
О: В этом случае родители или законные представители ребенка пишут заявление о приостановлении договора на время отсутствия ребенка на срок не более 1-го месяца в течение года. К заявлению могут прилагаться подтверждающие документы (копии билетов, путевки и т.д.). За указанный период оплата не начисляется.
В: Может бабушка или дедушка от своего имени заключить договор на оказание образовательных услуг для внука?
О: Нет. Договор на оказание образовательных услуг могут заключить только родители или законные представители ребенка.
В: Кто может стать участником Региональной базы данных талантливых детей и молодежи в Тюменской области?
О: Талантливые дети и молодежь – граждане Российской Федерации, проживающие в Тюменской области, в возрасте от 5 до 30 лет (в возрасте до 35 лет – имеющие ученую степень кандидата, до 40 лет – доктора наук), творческие коллективы, спортивные команды, являющиеся победителями или призерами региональных, окружных, всероссийских и международных конкурсных мероприятий (олимпиад, конкурсов, форумов, соревнований и т.д.), обладателями иных достижений (гранты, премии, награды, почетные звания и т.д.), мероприятий, включенных в перечень, утвержденный Экспертным советом.
В: Можно ли записаться в кружок в середине учебного года?
О: Приём воспитанников ведётся в течение всего учебного года.
